Probleemoplossing synchronisatiefout IMAP in Outlook op Mac (Apple)

Geschreven door:

Voor een klant zijn we even bezig geweest het antwoord te vinden op deze specifieke vraag: Waarom lukte het niet om te synchroniseren met behulp van IMAP in Outlook op een Mac (Apple computer)? Omdat wij jou deze zoektocht graag willen besparen, delen we in dit blogbericht graag het antwoord en de gevonden oplossing voor dit probleem!

Werken op een Mac met Outlook
De situatie die we kregen was voor ons geen alledaagse kost. Werken op een Apple computer, Mac besturingssysteem, met Outlook voor je mail, waren we eerlijk gezegd nog niet eerder tegengekomen. Maar voor alles is een eerste keer, en wat je niet weet, valt te leren, toch?

Zoektocht naar de oplossing voor het synchronisatieprobleem
Helaas liep onze klant keer op keer tegen het probleem aan dat er niet kon worden gesynchroniseerd met behulp van IMAP op de doelcomputer in Outlook. De mails kwamen niet binnen, terwijl, zoals wij hier konden zien, ze wél op de server waren aangekomen. Hoe kon dat? Het heeft een kleine ochtend gekost om het antwoord te vinden. Het ging, zoals vaak, om één enkele instelling die moet worden ingesteld, wat je net even moet weten.

IMAP synchroniseert niet met Outlook op een MAC

Wat kun je doen?
De oplossing voor dit probleem is als volgt:

  • Open Outlook op je Mac en ga naar Voorkeuren
  • Ga naar je accounts
  • Verwijder het account met het minnetje (-)
  • Klik op het plusje (+) en voeg het account opnieuw toe
  • Nu staat rechtsboven Geen IMAP? (of Not IMAP?)
    • Geen IMAP?
  • Klik hierop, nu krijg je de optie Synchroniseren met Microsoft Cloud, of: Sync with Microsoft Cloud
    • Zet IMAP synchronisatie voor Microsoft uit
  • Zet deze uit en het probleem is opgelost!
  • Ga verder met het configureren van het mailaccount en stel de juiste mailservers en poortnummers in

Internet- of computergerelateerd probleem? Wij kijken met je mee!
Bij Hoogma Webdesign doen we meer dan alleen het registreren van domeinnamen, verzorgen van je hosting of het aanbieden van een eenvoudig te onderhouden website met webshop. Wij kijken namelijk ook met je mee als je ergens niet uitkomt, onze service staat hierom bekend. Heb jij een specifieke vraag, of ben je op zoek naar iemand die jou het technische deel van internet uit handen neemt, zodat jij je kunt focussen op jouw business mét een mooie website? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag.

Wilt u nog meer blogberichten lezen? Ga dan naar de pagina Blog.