Solucionar problemas de error de sincronización de IMAP en Outlook en Mac (Apple)

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Para un cliente, pasamos algún tiempo tratando de encontrar la respuesta a esta pregunta específica: ¿Por qué no era posible sincronizar usando IMAP en Outlook en una Mac (computadora Apple)? Como nos gustaría evitarle esta búsqueda, ¡nos gustaría compartir la respuesta y la solución a este problema en esta publicación de blog!

Trabajar en una Mac con Outlook
La situación que encontramos no era algo cotidiano para nosotros. Para ser honesto, nunca nos habíamos encontrado trabajando en una computadora Apple, sistema operativo Mac, con Outlook para su correo. Pero hay una primera vez para todo, y lo que no sabe se puede aprender, ¿verdad?

Buscando la solución al problema de sincronización
Desafortunadamente, nuestro cliente se encontró repetidamente con el problema de que la sincronización no se podía realizar usando IMAP en la máquina de destino en Panorama. Los correos no llegaron, mientras que, como pudimos ver aquí, habían llegado al servidor. ¿Cómo es posible? Tomó un poco de mañana encontrar la respuesta. Era, como a menudo, una única configuración que debe configurarse, que solo necesita saber.

IMAP no sincroniza con Outlook en un MAC

¿Qué puede hacer?
La solución a este problema es la siguiente:

  • Abra Outlook en su Mac y vaya a `Preferencias`
  • Ir a sus cuentas
  • Elimine la cuenta con el signo menos (-)
  • Haga clic en el signo más ( +) y agregue la cuenta nuevamente
  • Ahora dice arriba a la derecha `¿No hay IMAP?` (¿o `no IMAP?` )
    • ¿Sin IMAP?
  • Haga clic en esto, obtendrá la opción `Sincronizar con Microsoft Cloud`, o: `Sincronizar con Microsoft Cloud`
    • Desactivar la sincronización IMAP para Microsoft
  • ¡Apáguelo y el problema está resuelto!
  • Proceda a configurar la cuenta de correo y establezca los servidores de correo y los números de puerto correctos

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