Evita que tus correos electrónicos acaben en la bandeja de spam

Escrito por:
Leo Hoogma, 16 marzo 2021

Últimamente hemos recibido muchas llamadas de clientes que tienen problemas para enviar el correo. Sus correos electrónicos no llegan a los destinatarios o terminan en el buzón de correo no deseado. Esto puede deberse a que recientemente se han endurecido los requisitos de los filtros de spam. Estos son cada vez más estrictos. Donde antes solo podía enviar con una advertencia, ahora los correos electrónicos se bloquean inmediatamente.

¿Por qué mi correo electrónico termina en la bandeja de spam?

La causa de esto suele ser una configuración incorrecta del correo electrónico del remitente. Para verificar esto, tenemos un consejo:
Una herramienta útil para probar sus correos electrónicos es `Pruebe el nivel de spam de sus correos electrónicos` correo-tester.com. Envíe un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que ve allí y verifique su puntaje. Este sistema te indica dónde están los problemas, para que puedas solucionarlos.

Otras causas comunes son:

• La configuración de su servidor de correo saliente no es correcta. Compruebe si ha configurado el servidor de correo correcto, el número de puerto correcto y la seguridad correcta. La seguridad debe ser SSL o TLS.
• Otra causa podría ser un registro SPF configurado incorrectamente. Un registro SPF le dice qué dominios y direcciones IP pueden enviar con su dirección. Esto evita que terceros malintencionados (suplantadores de identidad) envíen correos electrónicos en su nombre. Por lo tanto, un registro SPF configurado incorrectamente causa problemas de entrega, porque entonces su nombre de dominio o IP del servidor no está en la `lista blanca` segura y, por lo tanto, no puede enviar correos electrónicos. Por lo tanto, el registro SPF detrás del nombre de dominio debe ser correcto.
• Demasiadas imágenes y enlaces externos en el correo electrónico. Ya hemos visto varios casos en los que la firma del correo electrónico hace que el correo termine en la bandeja de correo no deseado. Le recomendamos que coloque la menor cantidad posible de enlaces externos en la firma del correo electrónico y que sea simple en términos de formato. No publiques demasiadas imágenes y, desde luego, ninguna imagen que se vincule a nada.

Ejemplo de una firma de correo electrónico 'spammy`
Uno de nuestros clientes, muy amablemente, tenía al final de cada correo electrónico que se enviaba: `Saludos cordiales`, en seis o siete idiomas diferentes. El filtro de spam consideró que esto era un correo electrónico no deseado y, por lo tanto, los correos electrónicos nunca llegaron a su destinatario. Por lo tanto, nuestro consejo es: Mantenga la firma de su correo electrónico simple. No hay demasiadas campanas y silbatos, que pueden verse más o menos como publicidad.

Se prefiere texto sobre texto en imagen

Un truco común utilizado por los spammers es poner texto en una imagen. Google no puede "leer" este texto porque en realidad es una imagen. Pero como resultado, los correos electrónicos con imágenes se ven más fácilmente como spam o phishing. Por lo tanto, el consejo es escribir siempre su mensaje y enviarlo de esa manera. Esto reduce la posibilidad de que su correo termine en el buzón de correo no deseado.

Pruebe si sus correos electrónicos son a prueba de filtros de spam
¿Ha realizado todos los pasos anteriores? Entonces debería obtener una puntuación superior a 8 en mail-tester. Esa es una gran puntuación. Nunca será un 10, porque también necesita un cifrado DKIM especial para eso. DKIM, o DomainKeys Identified Mail, es una técnica en la que el servidor receptor verifica que el correo haya sido enviado por el propietario autorizado del dominio DKIM y que el correo no se haya dañado o mutado en tránsito.
DMARC también es una forma de agregar información de autenticación a su correo, lo que le brinda una mayor probabilidad de llegar a la bandeja de entrada. Sin embargo, este es un trabajo muy especializado y, con una pequeña interrupción, todo su correo dejará de funcionar, por lo que no se hace mucho.

¿Necesita ayuda con la configuración de su correo electrónico?

¿No puede resolverlo o está buscando un buen filtro de spam para su propia bandeja de entrada? Póngase en contacto con contact con los especialistas en TI de Hoogma Webdesign, estaremos encantados de ayudarle.

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